Datalagring hos Infrakultur

Din säkerhet, integritet och dataskydd

Välkommen till Infrakultur, vi är glada att ha dig här. På denna sida redogör vi för vilka uppgifter vi samlar in om dig, varför vi gör det och hur dessa uppgifter används och skyddas.

Vi använder cookies på webbplatsen och personuppgifter för att fullfölja vårt åtagande gentemot våra kunder. Detta dokument innehåller information om båda dessa delar.

Vi GDPR-säkrar webben

Besökare på webbplatsen

I samband med att du besöker vår webbplats lagras en fil på din dator, en s.k. cookie. Denna registrerar hur länge du är på webbplatsen och vilka undersidor du besöker. 

Vidare registreras information om vilken länk du klickade för att komma till vår webbplats och om så är fallet, den sökning på internet som gjorde att du hittade till oss.


Våra kunders uppgifter

När du blir kund hos oss registrerar vi uppgifter som behövs för att fullfölja vårt åtagande gentemot dig. Det handlar om exempelvis namn, adress och kontaktuppgifter. 

I vissa fall, t.ex, när det gäller domänregistreringar, används denna information för att köpa domäner och webbtjänster av våra leverantörer. Vi använder aldrig den information du ger oss i marknadsföringssyfte för andra än oss själva. Vi delar heller aldrig med oss av din information om det inte är nödvändigt för att uppfylla vårt åtagande, exempelvis genom att dela med oss av informationen till tredje part om det inte gäller inköp av tjänst för din räkning.

Dina uppgifter sparas digitalt i vårt kundregister så länge du är kund hos oss, därefter raderas de efter ett år. Fakturor och avtal sparas i enlighet med bokföringslagen. Uppgifter om de tjänster du köpt sparas i form av digitala kopior på fakturor.

Hur dina uppgifter samlas in

Uppgifter du lämnar i mail och telefonsamtal kan noteras och användas för att hjälpa dig i dina ärenden som kund hos oss. Vidare inhämtas uppgifter om exempelvis bolaget på publika sidor, exempelvis allabolag.se.  Cookie-filen som placeras på din dator är enbart till för att vi ska kunna analysera statistik kring besökarna på vår webbplats och används inte för att identifiera dig.

Till vem lämnar vi ut personuppgifter

Vi lämnar endast ut dina uppgifter om det krävs av våra underleverantörer för att dina tjänster ska fungera. Vi lämnar inte ut mer uppgifter än absolut nödvändigt.

Exempel på partners och underleverantörer:

  • Ilait – Registrering och inköp av webbhotell, domäner och e-post
  • IIS – Registrering av domäner
  • One.com – Registrering av domäner och inköp av webbtjänster
  • Loopia – Registrering av domäner och inköp av webbtjänster
  • Google Analytics – För statistik placeras en cookie på din dator
  • RapidSSL – för registrering och inköp av SSL-certifikat

I enskilda fall anlitas andra underleverantörer i enlighet med kunds önskemål.

Hur vi skyddar dina personuppgifter

Vi använder oss av brandvägg, krypterat nätverk och lösenordsskyddade datorer med virusskydd för att spara informationen om våra kunder.

Du bestämmer över dina personuppgifter

Som kund kommer du att vara fullt informerad om vilka tjänster vi köper in för din räkning och vilka uppgifter den specifika underleverantören kräver. Således ger du oss ditt samtycke att behandla dina uppgifter i enlighet med vårt åtagande. Du kan när som helst välja att återkalla ditt samtycke, med risk för att de tjänster du beställt slutar fungera.

När du inte längre är kund hos oss

När du säger upp dina tjänster hos oss tar vi bort alla dina personuppgifter där det inte längre finns syfte för fortsatt behandling. Vi stänger dessutom konton hos eventuella underleverantörer om så önskas.

  • Hemsidor, databaser och e-postkonton inklusive e-postmeddelanden
  • Domännamn och dns-inställningar
  • Personuppgifter i CRM-system

De uppgifter som finns kvar är sådana som sparats i mailkonversationer (sparas 1 år) samt de fakturor som sparas i enlighet med bokföringslagen.

Om bolaget skulle säljas

Om bolaget skulle säljas, omvandlas eller på annat sätt förändras kommer kunduppgifter att medfölja till köpare. Det kan betyda att dina uppgifter kommer att hanteras annorlunda.


Ansvarig för dina personuppgifter

Ansvarig för hanteringen av dina personuppgifter är:
Niklas Elmgren, Infrakultur Kommunikation
Org. nr 7910039374

Tveka inte att höra av dig om du undrar över något.